Pisali ste sami ili angažovali nekog da Vam piše prodajnu stranicu i sad čitate tekst i pitate se da li je dobar? Da li je to-to?
Postoji više načina provjere, u tekstu Vam prezentujem onaj koji ne traži od Vas poznavanje alata koje koriste marketari u ove svrhe.
Postoji li jasan filter ciljne grupe?
Neke prodajne stranice su tako pisane da samo moja baka ne može da kupi jer je pokojna, da je živa i ona bi se uklapala u predmet prodaje. Istina, ima proizvoda široke potrošnje gdje se dosta ljudi uklapa ali je malo vjerovatno da Vaš biznis model okuplja baš njih sve. Više srećem opšte obraćanje kao nekakav strah od niše ili mikro niše.
Filozofija naslova i podnaslova
Da li naslov ima ključne riječi za koje se želite organski rangirati na Google pretraživaču? Da li upotrebljeni pridjevi i glagoli reflektuju brend? Koliko opis podržava naslov vukući čitaoca da skrola dalje? Koji rezultat obećava taj prvi pasus?
U kojoj mjeri dizajn stranice prati tekst?
U većini slučajeva dizajn se odnosi na slaganje boja i oblika a malo kad neko ode korak dalje i ilustruje tekst. Veza dizajna i teksta je bitna jer nisu svi kupci lica koja čitaju, nisu svi u poziciji da imaju vremena da čitaju. Zato služi dizajn, da oko na brzinu skenira i mozak očita da li tu ima nešto vrijedno pažnje ili ne.
Izbjevate li neprijatnost koju nosi problem?
Kad maksimalno banalizujemo prodaju stranicu kao pojam, to bi bila prezentacija nuđenja rešenja na neki problem. Da li je baš kristalno jasno komuniciran opis problema da kupac pomisli u sebi “baš ovako se ja osjećam, ovo se meni dešava?”
Postoji li jasna prezentacija rešenja?
Ne štedite riječi na opisu rešenja kao i razloga zašto baš to rešenje i baš na taj način. Ljudi često ne znaju šta kupuju jer da im je blisko rešenje ne bi imali problem.
Odakle vučete kredibilitet?
Kredibilitet je za svakog vlasnika nešto drugo. Tako je nekom visok nivo obrazovanja, nekom su to licence, nekom godine praktičnog rada, nekom specijalizovani alati…
Da se prisjetimo benefita
Dok kupac dođe do ovog dijela prodajne stranice, on je neko sa širom slikom ko se identifikovao i povezao sa Vama a sad ga valja lagano fokusirati. Šta dobija ako već sad pozitivno reaguje na prezentovanu prodajnu ponudu na prodajnoj stranici?
Zna Žika, koristio je to Mika
Testimonijali su jedan od osnovnih elemenata svake prodajne stranice jer niko ne želi biti prevaren a živimo u društvu gdje svako ima pravo da sumnja u nečiju dobru namjeru i zaključi da je sumnja opravdana.
Ne moraju to nužno biti savršeni testimonijali gdje se ljudi redom oduševljavaju vama i ponudom koju plasirate na tržište.
Njihova poenta je u autentičnosti pa nekad izgledaju kao skrinšot mejla ili poruke na instagramu.
Ponekad je to potpuno van vriednosti brenda pa više služi da se prikaže “prije” i “poslije” izvedba.
Dosta ljudi ne umije dati povratnu informaciju pa je od koristi fokusirati se na 3 -5 pitanja koja im se dostave da napišu prvo što pomisle kad ih pročitaju.
Dočaraj olakšanje nakon realizacije
Odvedi kupca u budućnost, da vidi kako će izgledati njegov život nakon kupovine. Ovaj sad mu je dobro poznat, ostaje buđenje želje jer zna da može drugačije ali marketing nikad nije o mogućnostima nego o emocijama.
Šta je dodatna vrijednost u okviru prodajne stranice?
Psihologija čovjeka je takva da voli gratis i ako je to nešto potpuno za njega nepotrebno. A tek ako je gratis/bonus nešto što bi mu zaista značilo. Pa još nešto što konkurencija ne nudi…
A koliko će to mene da košta?
Garantujem da bi mnoge prodajne stranice imale bolje konverzije kad bi cijena bila precizno navedena. Na Balkanu imamo taj apsurd da je stanovništvo mahom na neki način siromašno i raspituje se prvo za cijenu pa sve ostalo. A sa druge strane su vlasnici sajtova koji urade 64 svoje fotografije, 34 testimonijala a cijene nigdje.
Pri čemu se u teoriji filozofije ključnih riječi najvrednije one čiji upit uključuje cijenu, kako iz ugla optimizacije tako i iz ugla oglašavanja. Razlog je taj što imaju jasnu namjeru.
Strah prodaje koliko i želja
Suštinski, u svijetu prodaje ili bježiš od nečega ili maštaš o nečemu. Dođe na isto jer i u mašti ti zapravo se udaljavaš od straha ali narativ nije isti. Podsjetiti ljude šta bude ako ostanu gdje jesu je emotivno jako koliko i slika o tome gdje bi mogli biti ako se već danas odluče na korak kupovine.
Šta mi garantuje rezultat?
Ovde se pod garancijom misli na ono što sigurno znate da možete isporučiti kao rezultat, imajući na umu i onog kupca koji neće primjeniti sve, neće koristiti kako treba, neće aktivno upotrebljavati… Šta možete da mu garantujete? Dajte mu tu sigurnost kupovine kad ste ga već prethodno uplašili a prije toga zamaštali.
Kako glasi poziv na akciju?
Nema potrebe ovde biti ni taktičan ni kreativan nego konkretan. Kupi, poruči, rezerviši… Koji korak želiš da osoba uradi taj i navedi.
Upozorenje nije hajp
Na samom kraju podsjeti kupca na ograničenja koja ponuda ima. Neki će reći da je to čisti hajp (u nedostatku adekvatnog prevoda čitaj kao manipulacija) ali nije.
Ne možeš krečiti kuću kad snijeg zapada do koljena i ledi se krv u žilama od hladnoće. Ne možeš kvalitetno edukovati u isto vrijeme 57 polaznika. Sigurno imaju neki principi vezani za ponudu koji se moraju ispoštovati i to je korektno navesti.
Wow that was odd. I just wrote an incredibly long comment but after I clicked submit
my comment didn't show up. Grrrr… well I'm not writing all that over again. Regardless,
just wanted to say fantastic blog!